Резюме Администратор

Полная

Высшее. Самарский Государственный Аэрокосмический Университет им. С.П.Королева (национальный исследовательский университет), Финансовый менеджмент, менеджмент организации, 2015

Английский

*Натяжные потолки «Добрый Дом», офис-менеджер (Февраль 2011 – Апрель 2014)
Заключение договоров, консультация клиентов по телефону и в офисе. Привлечение новых клиентов, работа в word, exel. Построение макетов натяжных потолков в специализированной программе. Отправление заказов на производство, составление еженедельных и ежемесячных отчетов.
*ООО «Эльдорадо», оператор контактного центра (Апрель 2014 – Август 2014)
Работа на "горячей линии" компании Эльдорадо. Прием звонков, консультирование клиентов, продажа техники и услуг по телефону, оформление заказов, подтверждение заказов, работа в bitrix и sap crm. Имеется сертификат продаж по телефону. Посещение тренингов по продажам, общению с клиентами по телефону.
*Тайм-кафе «VineGret», администратор (Март 2015 – Декабрь 2015)
Учет и контроль денежных средств. Общение и помощь гостям. Создание домашней атмосферы, поддержание чистоты и порядка в кафе. Участие в подготовке мероприятий, привлечение посетителей. Выполнение поручений руководства. Работа с документами. Работа с социальными сетями.
*Касса Взаимопомощи-Баренц(МФО)февраль2016-май2016
Заключение договоров, предоставление кредита, проверка платёжеспособности клиента, работа в 1С предприятие.

Работа в 1С. SAP CRM. Bitrix. Свободное владение компьютером, Microsoft office.